| المقررات داخل الدبلومة Diploma Modules | كود المقرر | Pre Assessmant | Exam | عدد الساعات Hours | الفئة المستهدفة Target Audience القطاع الخاص | الفئة المستهدفة Target Audience القطاع الحكومى |
| مهارات التواصل والوعي بالثقافات المختلفه Communication Skills & Culture Awareness | TESS-01 | Yes | Yes | 12hr | كل الوظائف | كل الوظائف |
| حل المشكلات Problem Solving | TESS-02 | Yes | Yes | 12hr | كل الوظائف | كل الوظائف |
| التعامل مع الشكاوى Handling Complaints | TESS-03 | Yes | Yes | 12hr | كل الوظائف | كل الوظائف |
| التميز في خدمه العملاء Customer Service Excellence | TESS-04 | Yes | Yes | 12hr | كل الوظائف | كل الوظائف |
| دورات اللغة الإنجليزية الخاصه باللسياحة English Course for Tourism | TESS-05 | Yes | Yes | 30hr\level | كل الوظائف | كل الوظائف |
